Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Gutscheinen über die Website der Eisdiele Papillon Eis & Crêpe. Der Verkauf erfolgt sowohl zur Abholung vor Ort als auch per Versand (Post oder E-Mail).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Papillon Eis & Crêpe
Walserstraße 60
AT - 6991 Riezlern

E-Mail [email protected]
UID ATU74403601

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Gutscheine auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande durch:

• eine Bestellbestätigung per E-Mail oder
• die Bereitstellung bzw. den Versand des Gutscheins.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

• Online-Zahlung (z. B. PayPal)
• Bank-Überweisung
• Zahlung bei Abholung vor Ort

Die Zahlung ist bei Online-Bestellungen unmittelbar fällig.

5. Lieferung und Abholung

a) Abholung

Gutscheine können während der Öffnungszeiten vor Ort abgeholt werden.
Der Kunde wird informiert, sobald die Bestellung bereit ist.

b) Versand per Post

Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel wenige Werktage, kann jedoch variieren.

Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben.

c) Versand per E-Mail (digitaler Gutschein)

Digitale Gutscheine werden nach Zahlungseingang per E-Mail versendet.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb kurzer Zeit (z. B. innerhalb von 24 Stunden).

Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.

6. Gutscheine

• Gutscheine sind ausschließlich bei Papillon Eis & Crêpe einlösbar.
• Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
• Gutscheine sind übertragbar.
• Gutscheine sind bis zum gesetzlichen Ablauf gültig (derzeit 30 Jahre in Österreich, sofern nicht anders angegeben).
• Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch wird keine Haftung übernommen.
• Digitale Gutscheine können mehrfach ausgedruckt werden – eingelöst werden kann jedoch nur der ursprüngliche Gutscheinwert.

7. Widerrufsrecht

a) Physische Gutscheine (Postversand)

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhält.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

b) Digitale Gutscheine (E-Mail)

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald:

• der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und
• der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgeführt wird, und
• der Kunde bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

10. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.